(网经社讯)2025年9月10日，杭州西溪园区，阿里巴巴一场被资本市场称为“本地生活核弹级发布会”的行动，彻底引爆了行业神经。
当美团股价单日暴跌4.8%、抖音紧急调整团购补贴策略时，阿里用“口碑网重启+高德自营团购”的双拳，向市场宣告：本地生活的战争，远未结束。
一、阿里团购的“背水一战”：为何必须重启？
1.美团的“超级平台”垄断：60%市场份额的压迫感
美团用十年时间构建的护城河，已形成“大众点评内容生态+美团外卖履约网络+到店酒旅闭环”的铁三角。
数据碾压：美团核心本地商业业务日均订单量突破1.5亿单，覆盖全国98%的县域市场；
用户心智：85%的用户在搜索餐厅时，会默认打开大众点评查看评分；
商家依赖：中小餐饮商户的线上流量，70%来自美团系平台。
而阿里呢？
口碑网三次折戟：从2008年收购后多次战略调整，始终未能突破美团封锁；
饿了么份额下滑：外卖市场占比从2020年的35%跌至2025年的28%；
高德地图“工具化”困境：日均1亿次导航请求，却无法转化为交易订单。
“阿里在本地生活领域的存在感，正在被美团和抖音稀释。” 一位接近阿里高层的人士坦言。
2.抖音的“流量黑洞”：低价团购的降维打击
如果说美团是“守擂者”，抖音则是“颠覆者”。
数据冲击：抖音生活服务2024年GMV突破2000亿元，2025年目标直指4000亿；
模式创新：通过“短视频种草+团购核销”闭环，将用户停留时长从美团的8分钟拉长至23分钟；
商家补贴：2025年Q2，抖音对餐饮商家的抽佣比例低至3.5%（美团为6%-8%）。
“抖音的团购，本质是‘内容电商’对‘搜索电商’的降维打击。” 网经社电子商务研究中心主任曹磊指出。
二、阿里的“双引擎”战略：口碑+高德，如何破局？
1.口碑网重启：用“真实评价体系”打破行业潜规则
核心武器：动态商户信用分
数据整合：新口碑网将打通饿了么、高德、支付宝的20亿级消费订单数据，结合用户评价生成“交易数据+用户点评”的双重决策依据；
反刷评机制：通过AI算法识别异常评价（如同一IP地址短时间内发布百条好评），过滤率高达95%；
中小商户扶持：对评分4.5分以上的商户，提供免费流量倾斜和低息贷款。
对标美团“必吃榜”？不，阿里要的是“去中心化”。
用户维度筛选：支持按“口味”“环境”“服务”等多维度排序，甚至可筛选“有母婴室”“支持宠物友好”等细分场景；
商家信用可视化：在饿了么、支付宝等入口展示商户信用分，高分商户可获得“蓝色闪电标”认证。
“这相当于在美团的‘内容护城河’里，埋了一颗定时炸弹。” 一位餐饮行业从业者评价。
2.高德自营团购：出行场景的“无感式”消费转化
核心逻辑：用“顺路推荐”重构用户决策路径
场景触发：
用户搜索“加油站”时，系统推送周边高评分餐厅的团购套餐；
导航至商场时，弹出合作品牌的限时折扣（如优衣库“满300减50”）；
履约闭环：
餐饮团购：由饿了么骑手配送；
休闲娱乐：支持“到店核销+即时预约”双模式。
数据验证：高德团购的“顺路经济”潜力
内部测试：2025年Q2，高德在杭州、成都等5个城市试点团购业务，用户转化率较美团高18%；
成本优势：无需像美团一样自建地推团队，依托高德现有导航用户即可实现“零成本获客”。
“高德的目标，是成为本地生活的‘超级入口’。” 阿里内部文件明确写道。
三、产业链重构：阿里团购的“生态协同战”
1.流量入口：淘宝、支付宝、高德的“三端联动”
淘宝首页一级入口：为口碑网提供日均5000万级流量曝光；
支付宝生活频道置顶：高德团购获得“黄金位置”推荐；
饿了么骑手资源：日均200万骑手可同时承接团购配送订单。
高端市场渗透：联合天猫奢侈品频道，推出“到店自提+专属折扣”模式（如Gucci包袋团购价直降15%）；
生鲜供应链整合：盒马鲜生为高德团购提供“30分钟达”的生鲜商品，客单价较美团高30%。
3.技术壁垒：AI算法+无人配送的“效率革命”
智能推荐系统：基于用户导航习惯和消费数据，实现“千人千面”的团购推荐；
自动配送车：在杭州未来科技城试点，单月成本仅1600元（较骑手低75%），计划2026年覆盖10个城市。
四、挑战与隐忧：阿里团购能否突围？
1.用户习惯迁移成本高
美团的“肌肉记忆”：用户已形成“找餐厅-看评价-下单”的固定路径，口碑网需通过差异化服务打破惯性；
抖音的“娱乐化消费”：年轻人更倾向在刷短视频时“冲动下单”，而非主动搜索团购信息。
2.盈利模式待验证
口碑网亏损史：其餐饮业务过去长期亏损，2022年曾收缩至11个核心城市；
高德履约能力存疑：相比美团外卖、饿了么的即时配送网络，高德需依赖第三方服务商，或影响用户体验。
3.监管压力升级
市场监管总局约谈：2025年7月，监管部门要求平台规范促销行为，避免“以补贴扭曲竞争秩序”；
骑手社保成本：阿里需为饿了么骑手缴纳全额社保，预计增加成本50-80亿元/年。
五、未来展望：本地生活的“终极形态”是什么？
阿里、美团、抖音的三国杀，正在推动行业向三个方向进化：
1. 技术驱动：AI算法、智能调度、无人配送将替代资本消耗，成为核心竞争力；
2. 生态协同：单一平台难以取胜，未来胜者必是“电商+本地生活+物流+支付”的全生态玩家；
3. 监管平衡：在“反内卷”背景下，平台需在补贴、用户体验、商家利润之间找到平衡点。
“本地生活的战争，最终比的不是谁烧钱多，而是谁能创造更高的社会总价值。” 长城证券研报指出。
结语：阿里的“二次革命”，能否改写行业格局？
2025年的本地生活战场，已进入“深水区”。
阿里用“口碑网+高德团购”的双拳，试图打破美团的垄断、抵御抖音的冲击。但这场战争的胜负，不仅取决于战略的锐度，更取决于执行力、生态协同能力，以及对用户需求的深度洞察。
“我们不是在打一场补贴战，而是在打一场价值战。” 阿里中国电商事业群CEO蒋凡在内部会议上强调。
而对于普通用户来说，这场战争的最终受益者，或许是我们每一个人——更真实的服务评价、更便捷的消费场景、更高效的履约体验。
本地生活的“终极对决”，才刚刚开始。
